如何在 WhatsApp 上交代導遊或口譯

有用的需求，是協調人配對得了的一則 WhatsApp 訊息。它不是日記，也不是你要我們去比的一個價格。China On Call 看的是城市、日期、語種和這件事本身。報價回到同一個對話裡。你同意之前，不算預訂。如果更想加微信，二維碼在聯絡頁和頁尾。我們回覆的仍是 WhatsApp 上的那則。

會改變配對的那幾行

• 城市。如果這一天跨進第二座大陸城市，兩座都寫。
• 日期；若是帶著行李抵達的那一天，請標出來。
• 人數，以及會改變節奏的事：年幼的孩子、長時間的臺階、可摺疊輪椅。
• 工作語種。網站用什麼語言發布，不等於這個語種。
• 服務：導遊、口譯、包車，或其中的組合。
• 這些小時用來做什麼。宮殿和供應商會議不是同一種人。

不必寫成一段漂亮的文字。短標籤比一頁背景更容易回覆。你方便時再寫。協調人會接手這個對話。我們不承諾夜裡每個小時都有人答覆。

導遊的需求講的是地方

說明哪些地方重要、哪些可去可不去，以及這一組人怎麼走路。「上午老城，人累了就停」比把每個門口都列出來更好。已經有票就寫明，並說明入場時間是否固定。還沒有票，就不要預設你詢問的當天我們能變出預約名額。

也寫你不要什麼。讓導遊去推進一場商務談判，是用錯了人。讓司機去講解一座寺院，也不是按導遊來預訂的。景點分散時，在同一則訊息裡把包車一起問了。

口譯的需求講的是談話

寫明語種組合、開始時間、預計談多久，以及會議類型：供應商拜訪、工廠參觀、學校或醫院的預約、大學、家庭介紹。給出區域即可，不必寫私人住所的故事。交替傳譯是最常見的需求。如果只需要口譯進會議室，往返用車，請分開寫。

第一則訊息裡只放口譯準備所需要的背景。不要把合約、病歷或護照掃描件貼進去。我們不是診所，這一頁也不辦理文件認證翻譯。如果上午是博物館、下午是談判，兩段都寫。我們寧可分成兩段來配人。

可以改寫的樣子

導遊日：城市，上海。日期，4 月 12 至 13 日，前一天落地。人數，兩位成人。語種，英語。服務，一整天導遊，以及從浦東到飯店區域的包車。重點，豫園和適合步行的舊租界街道。節奏，中午停下吃飯，不去需要預約入場的博物館。

口譯時段：城市，蘇州。日期，5 月 3 日 09:00–13:00。語種，英語和普通話。服務，口譯。會議，工業區裡的供應商參觀。方式，交替傳譯。用車，要，從飯店區域到廠區再回來。導遊，不要。

每一行都換成你的。如果寫身份就夠，就不必寫個人姓名（「供應商」「學校辦公室」）。示例只是格式，不是已經成立的預訂。

我們不會當成需求的內容

香港和澳門不在服務範圍內。要求我們冒充另一家公司，不是我們會回覆的需求。要求頁面上給出「起價」也不是：網站沒有價目表，報價跟著這一天走。西藏和新疆部分路線可能需要許可和其他安排；請盡早發路線和日期，詢問時我們確認現行規定。我們不代你陳述簽證規則。

發出之後

回覆會說明誰負責哪些小時，並帶上報價。某種語種或某個日期配不上時，我們會直說，而不是把缺口藏進一句痛快的答應裡。你在同一個對話裡確認。在那之前，這一天只是草稿。